Welkom bij het privacybeleid van bai-itsolutions.com. In dit beleid geven we informatie over de gegevens die we verzamelen, waarom we ze verzamelen en welke rechten u in verband hiermee hebt.
Meest recente update:
Eigenaar en Verwerkingsverantwoordelijke
B.A.I. IT Solutions B.V.
Stationsweg 6
8471 AR Wolvega
The Netherlands
Eigenaar contact-e-mailadres: servicedesk@bai-itsolutions.nl
Soorten verzamelde Gegevens
Onder het soort gegevens dat deze Website zelf of door middel van derden verzamelt, vallen onder meer:
- Trackers
- Gebruiksgegevens
- Aantal gebruikers
- Sessiestatistieken
- E-mailadres
De volledige informatie over elk soort verzamelde Persoonsgegevens staat in de daaraan gewijde artikelen van dit privacybeleid of in specifieke tekst en uitleg die voorafgaand aan de gegevensverzameling wordt weergegeven.
Persoonsgegevens kunnen door de Gebruiker zelf worden aangeleverd of, in het geval van Gebruiksgegevens, automatisch worden verzameld bij het gebruik van deze Website.
Tenzij anders aangegeven, is het verstrekken van alle door deze Website gevraagde Gegevens verplicht. Als u deze Gegevens niet verstrekt, kan deze Website haar Diensten mogelijk niet verlenen. In gevallen waarin deze Website specifiek aangeeft dat bepaalde Gegevens niet verplicht zijn, kunnen Gebruikers kiezen of ze deze Gegevens al dan niet verstrekken, zonder gevolgen voor de beschikbaarheid of de werking van de Dienst.
Als Gebruikers niet zeker weten welke Persoonsgegevens verplicht verstrekt moeten worden, kunnen zij contact opnemen met de Eigenaar.
Het gebruik van cookies of andere trackingtools door deze Website of door eigenaren van diensten van derden die worden gebruikt door deze Website dient om de door de Gebruiker gevraagde Dienst te verlenen, naast de andere doelen die in dit document en in het Cookiebeleid worden aangegeven.
De Gebruikers zijn verantwoordelijk voor Persoonsgegevens van derden die worden verkregen, gepubliceerd of gedeeld door deze Website.
Wijze en plaats van de gegevensverwerking
Verwerkingsmethode
De Eigenaar neemt passende beveiligingsmaatregelen om onbevoegde toegang tot, bekendmaking, wijziging of vernietiging van de Gegevens zonder toestemming te voorkomen. De verwerking van de Gegevens vindt plaats met gebruik van computers en/of IT-tools, waarbij organisatieprocedures en werkwijzen worden gevolgd die nauw aansluiten op de aangegeven doelen.
Naar gelang de situatie kunnen de Gegevens toegankelijk zijn voor met de verwerking belaste personen die zijn betrokken bij de exploitatie van deze Website (beheer, verkoop, marketing, juridisch, systeembeheer) of door de Eigenaar als Gegevensverwerkers aangestelde externe partijen (zoals externe technische serviceproviders, mailprogramma's, hostingproviders, IT-bedrijven en communicatiebureaus). De bijgewerkte lijst van deze partijen kan te allen tijde bij de Eigenaar worden aangevraagd.
Locatie
De Gegevens worden verwerkt in de vestigingskantoren van de Eigenaar en andere plaatsen waar de partijen die bij de verwerking zijn betrokken zich bevinden.
Afhankelijk van de locatie van Gebruikers kan de doorgifte van Persoonsgegevens inhouden dat de Gegevens worden doorgegeven naar een ander land dan het eigen land. Voor meer informatie kunnen Gebruikers het artikel met details over de verwerking van Persoonsgegevens raadplegen.
Bewaartijd
Tenzij anders aangegeven in dit document, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Ze kunnen langer worden bewaard op grond van een toepasselijke wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.
Het doel van de verwerking
De Gegevens ten aanzien van de Gebruiker worden verzameld zodat de Eigenaar zijn Dienst kan verlenen, kan voldoen aan zijn wettelijke verplichtingen, kan reageren op handhavingsverzoeken, zijn rechten en belangen (of die van zijn Gebruikers of derden) kan beschermen, kwaadwillige of frauduleuze activiteiten kan detecteren en voor de volgende doeleinden:
- Analyses
- Tagbeheer
- Contact met de Gebruiker
Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens
Analyses
De diensten in dit onderdeel stellen de Eigenaar in staat het internetverkeer te volgen en te analyseren en kunnen worden gebruikt om het gebruiksgedrag in kaart te brengen.
Google Analytics 4
Bedrijf: Google LLC
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: aantal gebruikers, sessiestatistieken, Gebruiksgegevens, Trackers.
Contact met de Gebruiker
Contactformulier
Verwerkte Persoonsgegevens: e-mailadres en eventuele aanvullende gegevens die u zelf verstrekt.
Tagbeheer
Dit type dienst helpt de Eigenaar bij het beheren van tags of scripts die op gecentraliseerde wijze nodig zijn voor deze Website. Hierdoor stromen de Gegevens van de Gebruikers door deze diensten, wat kan leiden tot het bewaren van deze Gegevens.
Google Tag Manager
Bedrijf: Google LLC
Verwerkingslocatie: VS
Verwerkte Persoonsgegevens: Gebruiksgegevens en gerelateerde technische gegevens.
Verdere informatie voor gebruikers in de Europese Unie
Rechtsgrond voor verwerking
De Eigenaar mag Persoonsgegevens met betrekking tot Gebruikers verwerken in een van de volgende gevallen, indien:
- Gebruikers hun toestemming voor een of meerdere specifieke doelen hebben gegeven;
- het verstrekken van Gegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met de Gebruiker en/of voor eventuele precontractuele verplichtingen daarvan;
- de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op de Eigenaar rust;
- de verwerking gerelateerd is aan een taak van algemeen belang of in het kader van de uitoefening van openbaar gezag dat aan de Eigenaar is opgedragen;
- de verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar of van derden.
De Eigenaar licht graag toe welke rechtsgrond in een specifiek geval geldt, inclusief of het verstrekken van Persoonsgegevens een wettelijke of contractuele verplichting is of een noodzakelijke voorwaarde om een overeenkomst te sluiten.
Nadere informatie over de retentietijd
Tenzij anders aangegeven, worden Persoonsgegevens verwerkt en opgeslagen zolang dat nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld en kunnen ze langer worden bewaard op grond van een wettelijke verplichting of op basis van toestemming van de Gebruiker.
Daarom geldt het volgende:
- Persoonsgegevens die zijn verzameld voor doeleinden die verband houden met de uitvoering van een overeenkomst tussen de Eigenaar en de Gebruiker worden bewaard totdat deze overeenkomst volledig is uitgevoerd.
- Persoonsgegevens die ten behoeve van de gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar zijn verzameld, worden bewaard zolang dat nodig is om deze doelen te verwezenlijken.
De Eigenaar kan Persoonsgegevens langer bewaren wanneer de Gebruiker toestemming heeft gegeven, zolang deze toestemming niet is ingetrokken. Ook kan de Eigenaar verplicht zijn Persoonsgegevens langer te bewaren om te voldoen aan een wettelijke verplichting of in opdracht van een overheidsinstelling.
Na afloop van de bewaartermijn worden de Persoonsgegevens gewist. Het recht op toegang, wissen, rectificatie en gegevensoverdraagbaarheid kan daarna niet meer worden afgedwongen.
Rechten van Gebruikers op grond van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG)
Gebruikers kunnen, voor zover wettelijk toegestaan, de volgende rechten uitoefenen:
- Hun toestemming te allen tijde intrekken.
- Bezwaar maken tegen de verwerking van hun Gegevens.
- Toegang verkrijgen tot hun Gegevens en een kopie ontvangen.
- De juistheid controleren en rectificatie verzoeken.
- De verwerking beperken.
- Persoonsgegevens laten wissen.
- Gegevens ontvangen en laten doorgeven aan een andere verwerkingsverantwoordelijke (dataportabiliteit).
- Een klacht indienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit.
Gebruikers hebben ook recht op informatie over de rechtsgrond van de doorgifte van Gegevens naar het buitenland en over de beveiligingsmaatregelen die door de Eigenaar zijn genomen.
Meer informatie over het recht om tegen verwerking bezwaar te maken
Wanneer Persoonsgegevens worden verwerkt in het algemeen belang, in het kader van de uitoefening van openbaar gezag of op basis van gerechtvaardigde belangen van de Eigenaar, kan de Gebruiker bezwaar maken met een reden die verband houdt met zijn of haar specifieke situatie.
Voor directmarketingdoeleinden kunnen Gebruikers te allen tijde kosteloos bezwaar maken. In dat geval worden de Persoonsgegevens niet verder voor deze doeleinden verwerkt.
Hoe deze rechten uit te oefenen
Verzoeken kunnen worden gericht aan de Eigenaar via de contactgegevens in dit document. Verzoeken zijn kosteloos en worden zo spoedig mogelijk en altijd binnen één maand behandeld. Eventuele rectificatie, wissing of beperking wordt aan ontvangers van Persoonsgegevens meegedeeld, tenzij dit onmogelijk is of onevenredig veel inspanning vergt. Op verzoek informeert de Eigenaar Gebruikers over deze ontvangers.
Verdere informatie voor gebruikers in Zwitserland
Dit gedeelte is van toepassing op Gebruikers in Zwitserland en vervangt voor deze Gebruikers alle andere mogelijk afwijkende of tegenstrijdige informatie in het privacybeleid.
Meer details over categorieën gegevens, doelen, ontvangers, bewaartermijn en verdere informatie zijn te vinden in het onderdeel “Gedetailleerde informatie over de verwerking van Persoonsgegevens”.
De rechten van gebruikers volgens de Zwitserse federale wet op de gegevensbescherming
- Recht op toegang tot Persoonsgegevens.
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking (waaronder beperking, wissen of verbod op specifieke verstrekking).
- Recht op dataportabiliteit.
- Recht op correctie van onjuiste Persoonsgegevens.
Verzoeken kunnen via de contactgegevens in dit document worden ingediend en worden zo spoedig mogelijk beantwoord.
Further information for Users in the United States
This part supplements the rest of the privacy policy and applies to Users residing in California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, New Jersey, Nebraska, Tennessee, Minnesota and Montana.
Notice at collection
The following notice summarizes the categories of Personal Information collected or disclosed in the past 12 months.
Internet or other electronic network activity information
Personal Data processed: Trackers, Usage data, number of users, session statistics, e-mail address.
Personal Information collected or disclosed: Trackers, Gebruiksgegevens, aantal gebruikers, sessiestatistieken, e-mailadres.
Purposes: Analyses, Tagbeheer, Contact met de Gebruiker.
Retention period: for the time necessary to fulfill the purpose.
Sold or Shared: No
Targeted Advertising: No
Third-parties: Google LLC
Identifiers
Personal Data processed: E-mailadres, Gebruiksgegevens.
Personal Information collected or disclosed: e-mailadres, Gebruiksgegevens.
Purpose: Contact met de Gebruiker.
Retention period: for the time necessary to fulfill the purpose.
Sold or Shared: No
Targeted Advertising: No
You can read the definitions of these concepts inside the “Definitions and legal references” section of the privacy policy. To know more about your rights refer to the section “Your privacy rights under US state laws”. We will not process your information for unexpected or incompatible purposes without your consent.
What are the sources of the Personal Information we collect?
We collect Personal Information directly from you when you submit forms, indirectly when you navigate the Website (observed and collected automatically), and from third parties that work with us in connection with the Service.
Your privacy rights under US state laws
- Right to know and access Personal Information.
- Right to correct inaccurate Personal Information.
- Right to request deletion of Personal Information.
- Right to obtain a copy in a portable and usable format.
- Right to opt out from the sale of Personal Information.
- Right to non-discrimination.
Additional rights for Users residing in California
- Right to opt out of the sharing of Personal Information for cross-context behavioral advertising.
- Right to request limiting the use or disclosure of Sensitive Personal Information to what is necessary to perform services or provide goods reasonably expected by an average consumer, subject to legal exceptions.
Additional rights for Users residing in VA, CO, CT, TX, OR, NV, DE, IA, NH, NJ, NE, TN, MN, MT
- Right to opt out of processing for targeted advertising or profiling that produces legal or similarly significant effects.
- Right to freely give, deny or withdraw consent for processing of Sensitive Personal Information, subject to applicable exceptions.
- In Minnesota, the right to obtain a list of specific third parties to whom personal data has been disclosed.
- Profiling-related rights: to question results, be informed of reasons, understand steps to obtain a different decision, review data used, and have inaccuracies corrected with reevaluation.
Additional rights for Users residing in Utah and Iowa
- Right to opt out of processing for targeted advertising.
- Right to opt out of processing of Sensitive Personal Information, subject to applicable exceptions.
How to exercise your privacy rights under US state laws
Submit your request using the contact details provided in this document. We must verify your identity before responding and will use any Personal Information collected for verification solely for that purpose. If you are an adult, you may make a request on behalf of a child under your parental authority.
How to exercise your rights to opt out
You can use the privacy choices link on this Website. If you submit a user-enabled global privacy control such as the Global Privacy Control (GPC), we will honor it.
How and when we handle your request
We respond without undue delay and within the timeframe required by law. If we need more time, we will inform you of the reasons and the additional time needed. If we deny your request, we will explain the reasons and provide information on how to complain to the relevant authority if applicable. We do not charge a fee unless your request is manifestly unfounded or excessive.
Bijkomende informatie over Gegevensverzameling en verwerking
Juridische procedures
De Eigenaar kan Persoonsgegevens gebruiken voor juridische doeleinden, voor de rechter of in voorbereidende fasen in het geval van onrechtmatig gebruik van deze Website of de gerelateerde Diensten.
De Eigenaar kan Persoonsgegevens bekendmaken op verzoek van overheidsinstellingen.
Bijkomende informatie over de Persoonsgegevens van de Gebruiker
Naar verzoek kan deze Website bijkomende en contextuele informatie verstrekken over bepaalde Diensten of het verzamelen en verwerken van Persoonsgegevens.
Systeemlogboeken en onderhoud
Voor werking en onderhoud kunnen deze Website en externe diensten systeemlogboeken verzamelen of andere Persoonsgegevens gebruiken, zoals IP-adressen.
Niet in dit beleid opgenomen informatie
Te allen tijde kan van de Eigenaar meer informatie over het verzamelen of verwerken van Persoonsgegevens worden gevraagd via de contactinformatie aan het begin van dit document.
Wijzigingen van dit privacybeleid
De Eigenaar kan dit privacybeleid wijzigen en Gebruikers hiervan op de hoogte stellen op deze pagina en eventueel binnen deze Website en, waar haalbaar, via een kennisgeving aan Gebruikers. Controleer deze pagina regelmatig. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan vermeld. Indien wijzigingen betrekking hebben op verwerking op basis van toestemming, kan opnieuw toestemming worden gevraagd.
Definities en juridisch kader
- Persoonsgegevens (of Gegevens) / Persoonlijke Informatie (of Informatie)
- Alle gegevens die direct of indirect de identificatie of identificeerbaarheid van een natuurlijke persoon mogelijk maken.
- Gevoelige Persoonlijke Informatie
- Persoonlijke Informatie die niet openbaar beschikbaar is en volgens toepasselijke wetgeving als gevoelig wordt beschouwd.
- Gebruiksgegevens
- Automatisch verzamelde informatie zoals IP-adressen, URI's, tijdstippen van verzoeken, gebruikte methode, bestandsgrootte, statuscode, land van oorsprong, browser- en besturingssysteemkenmerken, bezoektijden per pagina, navigatiepaden en andere parameters van het apparaat of de IT-omgeving van de Gebruiker.
- Gebruiker
- De persoon die gebruikmaakt van deze Website en, tenzij anders aangegeven, samenvalt met de Betrokkene.
- Betrokkene
- De natuurlijke persoon op wie de Persoonsgegevens betrekking hebben.
- Gegevensverwerker (of Verwerker)
- De natuurlijke of rechtspersoon of instantie die namens de Verwerkingsverantwoordelijke Persoonsgegevens verwerkt.
- Verwerkingsverantwoordelijke (of Eigenaar)
- De natuurlijke of rechtspersoon of instantie die het doel van en de middelen voor de verwerking vaststelt, inclusief beveiligingsmaatregelen. Tenzij anders aangegeven is dit de Eigenaar van deze Website.
- Deze Website (of deze Applicatie)
- De middelen waarmee de Persoonsgegevens van de Gebruiker worden verzameld of verwerkt.
- Dienst
- De Dienst die wordt aangeboden door deze Website zoals beschreven in de betreffende voorwaarden en op deze site of applicatie.
- Verkoop
- Uitwisseling van Persoonlijke Informatie met een derde tegen betaling of een andere tegenprestatie, zoals gedefinieerd in toepasselijke Amerikaanse wetgeving. Uitwisseling met een dienstverlener onder een geschikte overeenkomst geldt niet als Verkoop.
- Delen
- Bekendmaken of doorgeven van Persoonlijke Informatie aan een derde voor contextoverschrijdende gedragsgerichte advertenties, zoals gedefinieerd in de privacywetgeving van Californië. Uitwisseling met een dienstverlener onder een geschikte overeenkomst geldt niet als Delen.
- Gerichte advertenties
- Advertenties die worden geselecteerd op basis van Persoonlijke Informatie verkregen uit activiteiten van een consument in de loop van de tijd en via niet-gelieerde websites of apps.
- Europese Unie (of EU)
- Omvat, tenzij anders aangegeven, alle huidige lidstaten van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte.
- Cookies
- Trackers bestaande uit kleine gegevenssets die in de browser van de Gebruiker worden opgeslagen.
- Tracker
- Technologieën zoals cookies, unieke identificaties, webbakens, embedded scripts, e-tags en fingerprinting waarmee Gebruikers kunnen worden gevolgd.
- Juridische informatie
- Deze privacyverklaring is opgesteld op basis van bepalingen van diverse wetgevingsregels. Dit privacybeleid heeft uitsluitend betrekking op deze Website, tenzij anders vermeld.
Hoe kunnen we u van dienst zijn?
Wat u kunt doen — Uw gegevens
- Een verzoek indienen om inzage in de informatie die wij over u bewaren.
- Een verzoek indienen om de informatie die wij over u bewaren te corrigeren.
- Een verzoek indienen om vergeten te worden (uw informatie laten verwijderen).
- Een verzoek indienen om uw gegevens over te dragen naar een andere dienst.
In het geval van problemen
Hoewel we ernaar streven een positieve gebruikerservaring te creëren, begrijpen we dat er soms problemen kunnen ontstaan tussen ons en onze gebruikers. Neem contact met ons op als dat het geval is.